管网巡线巡检系统

管网巡线系统旨在提高企业燃气安全巡检的质量和监管力度，使巡线人员能及时上报隐患信息，对巡检工作及隐患问题进行集中管理，保障企业燃气管网安全运行。管网巡线系统与GIS系统融合，提高巡线精准度，并在GIS的基础上集成事件管理及管网问题标注，便于管理人员合理规划巡线任务，制定巡线计划，保障安全工作有效进行，以实现巡线巡检的智能化、信息化、实时化、科学化，从而大幅降低燃气公司的人力物力成本，提高燃气公司巡线运营和安全管理水平。

• 人员线路和工作状态的可视化，对人效进行管理。
• 对任务完成情况进行可视化管理，工作量可视化。
• 发现问题资料的记录存档，便于查询。
• 其他部门配合、工单流转记录清晰，处理结果可倒查。

站控SCADA系统

依托物联网设备对场站运行状态和关键运行场站安全等级，减少事故发生。系统可以对监控的运行参数进行自定义设定，发现异常可及时通知工作人进行跟踪处理。此外，工作人员可以第一时间通过远程监控了解场站运行状态，同时在现场可以对各类相关信息进行查询统计。

• 场站运行状态以图形的形式直观的在电脑上面展示。
• 接入各仪表的重要参数，能够远程查看，出现问题及时发现并报警提醒。
• 各关键设备的运行参数能够在点子图上随意点取查询，包括当期运行数据和历史运行数据的分析。
• 不需要去现场，在控制室就能够根据运行状况操作阀门等场站设备。

燃气泄漏报警系统

通过工作站计算机和大屏燃气泄漏监测物联网设备进行统一管理和监控，并基于GIS技术，实现地下燃气管网、场站的图上查询展示，并且支持监测点快速定位，监测区域分组展示，多屏/轮播展示，支持监测点通信状态、电量及监测异常状态在GIS中展示，并支持监测点自定义标记。当监测点出现监测异常状态报警时，可以对监测点周边阀门位置给与提示显示。将泄漏报警设备、燃气管网资产与地理信息系统相结合，实现一张图同屏展示，按直观的地理位置实现预警提醒，并支持多图层切换展示。

• 对民用户、工商业用户、门站、调压站、阀室、管道井等位置进行燃气泄漏浓度检测。
• 泄漏报警后平台接收数据，然后通过电话、短信、微信将报警情况通知到设置好的联系人。
• 可以快速地查看检测报警信息并实现基于各种运行数据的多维可视化分析。
• 发生泄漏及时预警，提前采取措施，记录可查，让燃气企业不再受“监管不利，反应不及时”的绑架。
• 支持多品牌报警设备的接入，满足企业长远发展过程中对设备采购的要求。

场站视频监控系统

通过视频监控设备（监控摄像头）采集燃气场站的视频监控数据，实时将采集的音视频数据传输给远程监控平台（场站视频监控系统），实现燃气场站的远程视频监控，并可通过图像智能识别技术及时发现视频中的现异常行为，从而进一步降低了燃气场站的监控成本。

• 实现视频监控系统主动记录，而不是被动的记录后查看。
• 支持多品牌设备的接入，满足企业长远发展过程中对设备采购的要求。
• 视频系统可与GIS系统进行对接，实现管理的统一化。

车辆监控系统

车辆监控系统提供移动终端，满足外勤工作实际需要（含巡线管理、管网和设备抢修等），通过移动互联网技术将外勤车辆数据统一收集和管理。

• 实现行政及生产运行车辆信息查询、统计分析、车辆管理、远程管理、超速报警、历史轨迹回放和防盗抢追踪等功能。
• 在GIS系统中展示和数据资源共享。

设备维护管理系统

设备维护管理系统是针对燃气生产运营相关设备进行管理的专业软件，主要针对调压器，调压箱，调压柜，流量计，总表，压力表等设备，能提供设备的使用信息和检查维修信息，从安装、使用直到报废的一个全生命周期中所发生的各种事件进行记录。

生成设备台账、使用地点、维修记录、维修工单等管理相关资料存档。使资产更加清晰。

人员管理更加科学、高效，从任务安排到过程轨迹记录再到工单的流转，全部在系统内完成。

• 设备的全生命周期管理。
• 完善资产管理，及时更新资产台账。
• 辅助设备采购计划的制定，让企业资金预算更加清晰准确。
• 实现出入库管理的信息化，避免人为原因造成库存缺失。
• 巡检、维修的全过程管理，形成电子档案，便于追查。

客户派单系统

为燃气公司提供客服中心与报修流程一体化的信息平台，实现客户工单的全过程管理。使整个工作流程高效、标准，做到有迹可循，可记录可分析。在提升企业内部工作效率的同时提高客户的满意度。

• 实现客户来电到部门信息流转再到处理结果全流程的监管。
• 统一管理避免出现遗漏。
• 记录可追溯，防止部门间扯皮。
• 全称录音，日后确认责任清晰明了。

维修抢修系统

燃气维修抢修系统利用地理信息数据、场站信息、外部资源信息、其它业务相关数据及以往事故资料、历史数据和抢维修情况等基础资料以及SCADA数据等，减少应急反应的时间、增加判断事故原因的准确度、提升应急反应的协作效率、提高抢维修人员的业务素质，能帮助提高生产运行过程中紧急事故的防范与处理水平。同时系统可以在发生燃气管网设施故障或重大事故时进行快速响应，并科学、高效化的对事故与故障开展抢险工作，并对抢险工作进行智能化分析，为后期抢险工作提供决策化的帮助。

• 基于GIS的人员实时位置、基于GIS的抢险点实时展示。
• 燃气泄漏或事故发生后，系统立即自动发出警告信息，通知值班员和相关责任人尽快采取措施处理。
• 应急响应所涉及到的外部环境和需要的外部资源进行信息化管理。
• 应急事件报警记录、事件状态记录、事件档案及事故案例库生成。

燃气报装系统

燃气报装系统是从用户申请开始，直到给用户点火通气的整个过程管理。对于每个环节的节点和档案数据的产生都在系统中进行，所以可以很方便的查询到项目进展情况，以及项目的历史信息。可上传文档及照片，并且系统可以根据数据和用户的需求提供大量的分类查询、统计报表等，所以既可以从系统中掌握具体项目进展详细情况，也可以掌握燃气公司所有报装项目的汇总情况，以便决策层进行参考。

• 实现完备的报装流程管理，从用户报装申请到资料归档存储的全过程。
• 使报装业务流程规范化，责任明晰。
• 报装业务流程可以自定义。
• 辅助工程精细化管理。
• 可以查询出具体报装项目的详细环节。
• 可以对报装项目的各个环节进行监控。

工程管理系统

通过技术以及应用功能，搭建一个围绕工程建设全生命周期管理的企业级管理系统以及整体信息化平台，不仅实现工程项目从投资分析、工程立项到竣工交付的全过程完整的生产管理，而且该管理系统以成本管理为核心、以进度计划为主线、以合同管理为载体，不仅实现成本、进度、质量、安全、合同、信息、沟通协调、工程资料等工程业务处理细节，实现工程全周期、全方位管理，以及进行资金、人力、材料、库存、 设计各个方面的统一管理。

• 提供项目设计、采购、施工、进度、费用等各方面的管理功能。
• 收集现场进度、工程量和质量数据。报表自动生成，避免繁琐复杂的上报。
• 协调项目，实现动态计划管理。
• 使项目合同管理、项目成本管理更清晰。
• 项目执行情况分析，项目异常和问题及时发现。
• 多部门协同化管理，多部门辅助决策。

工商业用户管理系统

城市燃气工商业用户管理系统分为两部分，第一是提供管理服务的主站管理系统软件，主要用于采集各种终端工商业用的用气数据，设备管理，分析能源需求，出具最佳的能源利用和使用方案。第二是对工商业用户进行安全检查，保障工商业用户用气安全。第三是定时提醒维护日期。第四是定时提醒校验日期。

• 对工商业用户、流量计和调压箱设备的数据采集处理及展示。
• 对工商业用户、流量计和调压箱设备的档案管理。
• 对工商业用户用气数据的采集与分析，帮助燃气公司及时发现问题。
• 对用气异常的用户，实现报警功能。
• 对用户的偷盗气行为进行监督。

客户管理系统

实现燃气公司对民用和非民用用户的基础信息、档案、地址、合同、设备、及用气等管理；并建立用户用气行为分析及用户负荷模型；同时实现了表具的全生命周期管理。

• 基础信息维护，维护民用用户类型，非民用户类别、分类等等基础字典。
• 民用和非民用户的档案管理。
• 民用和非民用户户号管理。
• 用气设备管理，包括设备类型和维护。
• 民用和非民用户合同管理，合同签订和节约。

客户缴费系统

为燃气公司提供兼容不同表具厂家与不同表具种类的收费业务信息化平台，建立天然气综合收费系统，实现用户网上缴费、客户管理、账单管理、燃气表具管理等功能，有效解决表厂之间的数据孤立问题，提供燃气经营数字化综合管理工具。

系统提供统一的燃气用户基础信息数据库、统一的经营管理工具、统一规范的对外接口、统一的信息管理平台，方便后续客服、入户安检、工单管理等工作的信息化推进。

• 支持多品牌设备的接入，满足企业长远发展过程中对设备采购的要求。
• 客服系统、缴费系统与GIS系统进行对接，实现管理的统一化。
• 多角度丰富客户的基础信息，让客户信息立体完善，为燃气企业后续增值业务的开展奠定基础。