【问题解答】为什么燃气企业要进行信息化建设？

　随着计算机技术在各行业中的广泛应用，信息系统在企业经营管理和社会经济生活中所起的作用越来越重要。信息化、数字化的概念也不断深入到燃气行业的技术应用中。

以“西气东输”为开端的大规模天然气利用工程的实施，将城市燃气带入天然气时代”的同时，燃气企业的工作重心也从原先确保安全供气自主营销的生产管理体制向准确预测与安全输配相结合的运行管理体制转变，为了更好地适应转变和进一步提升燃气企业的管理水平，燃气企业信息化建设应运而生。

　　燃气企业信息化建设的重要性

　　1.有利于燃气企业日常制度规范化

计算机信息系统的开发建设过程本身就是用科学方法管理各环节并进行合理的优化过程。在制定出规范业务管理流程的基础上，计算机信息系统能够对业务实行科学严谨、高效规范的管理。

具体表现在以下几方面：

　(1)业务流程的优化，对几个相关联的业务进行组合，以减少不必要的操作，从而提高工作效率和信息的准确性；

(2)办公程序的规范，对各类办公程序制定明确的先后顺序，环节紧紧相扣，互相制约，任何人都不得擅自越过这些程序；

(3)管理权限的规定，对所有操作人员的岗位职责和业务管理范围、操作权限都有严格的规定。同时系统对每个人的操作情况都进行详细的记录。

　　2.有利于企业效率的提高和数据的安全可靠

燃气企业以安全运营为企业第一目标，时时刻刻都处在安全抢修待命状态，SCADA系统、GIS系统和客户热线服务系统等都扮演着单靠人工无法胜任的角色，这些系统每天不间断地存储着大量的实时数据，并按照事先规定的方法进行科学计算，然后将计算的结果在第一时间准确无误地传送给相关工作人员。工作人员只需要根据系统所给的信息进行简单地操作，这样不但提高了工作的效率，而且能确保数据的安全可靠。

3.有利于增加工作的透明度和决策的科学性

对燃气营业服务的信息化管理，燃气居民用户可以通过客服、公司网站进行查询服务，方便地了解各项燃气业务政策等信息;同时又能使用公司各个机构可以随时接受社会公众的监督。企业内部的信息化建设，能最大程度让企业信息得到及时共享减少因信息滞后带来的损失，提高部门与部门之间合作办公速度，减少公司日常成本开支，实现无纸化办公。

4.有利于信息资源共享和减少重复投资

通过信息化规划的制定，企业可以围绕信息共享和协调工作为目标，解决企业内部应用系统之间的“信息孤岛”问题，避免重复投资和分散投资，为进一步系统规划和实施奠定基础。